旅行業務取扱管理者
旅行会社の営業所で、取引条件の説明など契約全般から旅行の企画などを行います。総合旅行業務取扱管理者と国内旅行取扱管理者の2つの区分があります。
国内旅行取扱管理者
国内旅行の業務のみを取り扱う営業所にはこの資格を持つ者を責任者として選任しなくてはならない。詳細は社団法人 全国旅行業協会
総合旅行業務取扱管理者
国内・海外両方の旅行業務を取り扱う営業所にはこの資格を持つ者を責任者として選任しなくてはならない（国内旅行の業務のみ取り扱う営業所にこの資格を持つ者を選任してもよい）詳細は社団法人 日本旅行業協会
業務内容
・旅行者に対して取引条件を説明する・旅行者に対して適切な書面を交付する
・適切な広告を実施する
・旅行に関する苦情を処理する
・料金の掲示
・旅行に関する計画の作成
・旅行業約款の掲示及び据え置き
・旅程管理措置
・契約内容に関する明確な記録または関係書類の保管
旅行業務取扱管理者試験情報
受験資格
年齢、性別、学歴不問試験内容
●総合旅行業務取扱管理者（多肢選択式） ①旅行業法とこれに基ずく命令 ②旅行業約款、運送約款及び宿泊款 ③国内旅行業務全般 ④海外旅行実務 ●国内旅行取扱管理者（多肢選択式） ①旅行業法とこれに基ずく命令 ②旅行業約款・宿泊約款 ③国内旅行業務全般願書申込み受付期間
●総合旅行業務取扱管理者・・・・8月上旬～中旬 ●国内旅行業務取扱管理者・・・・6月中旬～7月中旬試験日程
●総合旅行業務取扱管理者・・・・10月中旬 ●国内旅行業務取扱管理者・・・・9月中旬受験地
●総合旅行業務取扱管理者・・・・北海道、仙台、東京、愛知、大阪、広島、福岡、沖縄 ●国内旅行業務取扱管理者・・・・北海道、仙台、埼玉、東京、神奈川、愛知、大阪、岡山、福岡、沖縄 受験料 ●総合旅行業務取扱管理者・・・・6,500円 ●国内旅行業務取扱管理者・・・・5,800円合格発表日
●総合旅行業務取扱管理者・・・・11月下旬 ●国内旅行業務取扱管理者・・・・11月上旬受験申込・問合せ
●総合旅行業務取扱管理者 (社)日本旅行業協会試験係 03-3592-1277 北海道支部 011-251-0558 東北支部 022-221-2322 中部支部 052-565-0843 関西支部 06-6635-3080 中四国支部 082-249-0210 九州支部 092-712-9047 沖縄支部 098-863-7618 ●国内旅行業務取扱管理者 (社)全国旅行業協会試験係 03-5401-3666旅行業務取扱管理者合格情報
H22年度 国内旅行業務取扱管理者
| 区分 | 受験者数 | 合格者数 | 合格率 |
|---|---|---|---|
| 一般 | 14,992 | 5,662 | 37.9% |
| 免除 | 1,548 | 942 | 60.9% |
H22年度 総合旅行業務取扱管理者
| 区分 | 受験者数 | 合格者数 | 合格率 |
|---|---|---|---|
| 全科目 科目免除含む | 13,351 | 4,95 | 37.% |